El poder de una marca

Actualmente Walmart es la empresa que tiene el mayor número de ventas en el mundo, sin embargo, la marca más valiosa de todo el globo es Amazon ¿Pero, realmente sabes por qué sucede esto en el mundo empresarial? Conoce el poder de una marca

Una marca es el conjunto de elementos tangibles e intangibles que conjuntamente forman la identidad de una empresa frente a los consumidores, consolidando elementos esenciales en el imaginario de cualquier persona (logo, eslogan, colores, tono de voz, publicaciones, empaques, entre otros), generando recordación y diferenciación frente a otros competidores.  

Es por esto que hablar de un producto o de un servicio es el día a día de miles de emprendedores soñadores que salen de su casa en búsqueda de cumplir una meta. Sin embargo, construir una marca es uno de los aspectos más importantes para poder crear cualquier emprendimiento, y en muchos casos termina siendo olvidado por todos lo que comienzan un negocio.

Por eso hoy, queremos demostrarte cual es la importancia de que crees una marca con alto valor para el cliente y cuales son los aspectos más necesarios que debemos tener en cuenta a la hora de construirla. Todos los que hemos tenidos en mente construir una idea o un negocio, sabemos lo difícil que es posicionar un nuevo producto en un mercado, puesto que al ser algo totalmente nuevo la mente del consumidor aún no se ha adaptado a las bondades ofrecidas y tienen a escoger el producto que habitualmente ya conocen, por la seguridad y confianza que hay en esta marca.

¿Pero qué sucedería si mañana Amazon lanza una línea de celulares o Apple incursiona en la creación de lavadoras inteligentes? Compraríamos más fácil este producto, ¿verdad? Y es por el simple hecho de que el valor de la marca y de fidelidad que hay es muy alto, por lo tanto, la confianza con este nuevo producto va ser muy buena. Caso contrario sería si el día de mañana Walmart saca una línea de moda de alta costura, ¿No estaríamos tan confiados, no cierto? este es el poder de una marca

Y esto sucede por que la marca a pesar de ser reconocida no nos genera la confianza suficiente para creer en los productos que crea en una nueva categoría de mercado. Mientras que Amazon va desde servicios en la nube, hasta video streaming, pasando por un ecommerce, brindando excelente calidad en los servicios prestados.

Pues bien, dentro de los puntos importantes para la creación de una buena marca te recomendamos los siguientes:

Transmitir valores

Aunque no lo creas a pesar de construir una marca, debes humanizar tus acciones como empresa, no solo pensar en los números y la rentabilidad para los accionistas o dueños de la compañía. Debes trabajar paralelamente en hacer sentir bien a quienes confían en ti, construir lazos de confianza y mejorar la forma en la que todos los actores involucrados aportan a los beneficios de los clientes.

Generar experiencias

Diferénciate por las experiencias que creas con tus clientes, recuerda que la gente no sale a comprar un producto, sale a comprar la emoción que le genera ese producto al tenerlo , lo mismo aplica para los servicios, si vas a crear un servicio que ayude a las personas que tienen una moto brindándoles una ayuda de mantenimiento en casa, asegúrate de brindar a estas personas consejos útiles y prácticos para el cuidado de su motocicleta, bonos de descuento por referir a un amigo, entre otras tantas prácticas para mejorar la experiencia de compra y que el poder de una marca sea solidad.

Crea valor

Quítate de la mente que generar valor es enriquecerte o tener miles de empleados, ten presente que tu generas valor, cuando trabajas por una causa, por un propósito común, por una meta colectiva que no solo te ayudará a ti, sino a la comunidad entera, y que al momento de hacerlo posible estarás ayudando a miles de personas que compartirán tus mismos ideales.

Para cerrar, por eso actualmente Tesla Motors es la compañía de automóviles más valorada de este año, a pesar de ser una de las empresas con menos ventas y estando en menos países, el poder de una marca que pasa por grandes compañías como Volkswagen o Renault, incluso el mismo Disney o Coca Cola