¿CAMBIO, DEVOLUCIÓN O GARANTÍA?

¡Tranquilo! es muy fácil, solo debes seguir estos 3 simples pasos y mandar toda la información a:

Correo: sac@alfalegacyco.com
Dirección de envío: Copacabana, Antioquia,  Avenida 10, Diagonal 52-80 Nortiko Parque Empresarial.
Recuerda, todo cambio, devolución o garantía, es COMPLETAMENTE GRATIS, no debes de preocuparte por nada, nosotros nos encargamos de todos los costos de envío para tu total satisfacción 

    Cuéntanos la siguiente información:

        El nombre completo del titular del pedido
        La ciudad dónde estás ubicado
        Celular dónde podemos contactarte
        Canal por dónde compraste o nombre asesor que te vendió el producto
        Cual es el motivo del cambio, cuéntanos si es:
    • Cambio de talla
    • Devolución
    • Garantía

      ¿Qué prendas nos vas a entregar?

      Escribe cuales son las referencias que nos vas a devolver:

         Si es una garantía por favor adjuntar una foto del imperfecto dónde se vea el defecto claramente.
         Garantía: Esta cubre en casos de, descosidos, desteñidos, costuras, defecto de fabrica.
         No cubre: Los aspectos que no cubre la garantía, cortes o manchas.

        ¿Qué referencias quieres a cambio?

        Cuéntanos si quieres las mismas referencias a cambio o quieres otras diferentes, recuerda que debe ser por el mismo valor o cubrir el excedente en caso de ser necesario.

        Aspectos que debes tener en cuenta:

        •   Debes devolver tu prenda en perfecto estado, tal cual como la recibiste, sin olores y sin modificaciones 
        •   Este proceso tardará aproximadamente 8-10 días hábiles. 
        •   Los costos de envío para cambios, devoluciones o  garantías son GRATIS, así podrás disfrutar de nuestros excelentes productos sin problema alguno