Política de envío

COSTOS DE ENVÍOS

ALFA LEGACY opera desde sus instalaciones, donde se despachan diariamente pedidos a nivel nacional e internacional, para dicha operación contamos con agentes logisticos que actuan como intermediarios entre nuestros clientes y ALFA LEGACY.

Los costos de envío pueden variar según la localidad o destino del pedido, así como del peso y tamaño de la totalidad de las prendas adjuntas en la compra, por este motivo te invitamos siempre a resolver cualquier duda, inquietud o cotización en el correo contacto.alfalegacy@gmail.com.

Para un envío entre 1 y 6 prendas en un mismo pedido, el envío estará entre los $9.000 y $12.000 pesos aproximadamente, en caso de que la cantidad exceda las unidades mencionadas te recomendamos acudir al consejo anterior.

ENVÍOS GRATIS

Normalmente contamos con promociones habilitadas donde el valor del envío no tiene ningún costo para el cliente, dicha promoción será nombrada o mencionada en algún momento del proceso de compra o en su defecto en el acumulado al momento de realizar el pago, donde se podrá visualizar que efectivamente es gratis.

En caso de que en el acumulado o en la opción de envío registre un valor, se podrá concluir que dicho envío tiene el costo mencionado.

NOTA: si en el proceso de compra visualizas que tu compra cumple con la condición de envío gratis y al momento de realizar el pago este registrase con algún valor, podrás acudir al correo contacto.alfalegacy@gmail.com para indicar la situación y así respetar dicha condición gratuita del envío.

TIEMPO ESTIMADO DE LLEGADA

Los pedidos son despachados al siguiente día de haber sido realizados, en el momento en que el pedido salga de nuestras sedes, llegará un mensaje de texto a tu celular confirmando este nuevo estado (despachado), igualmente será enviado un mensaje de texto el día de la entrega donde deberás estar pendiente a la llegada de tu pedido.

Los pedidos suelen tardar entre 3 y 4 días hábiles en llegar, dependiendo del destino y desde la salida de nuestras sedes.

RASTREO DE LAS GUÍAS

En los mensajes de texto mencionados en la descripción anterior, llegará también el numero de guía con el cual podrías rastrear tu pedido en alguna de las dos transportadoras que manejamos: envía - tcc.